Pravila privatnosti

Zaštita osobnih podataka veoma je važna na web stranici ww.arabesca.hr. Korištenje web stranice www.arabesca.hr moguće je i bez pružanja osobnih podataka, međutim, ako korisnik želi koristiti neke od proizvoda ili usluga ove web stranice, obrada osobnih podataka može biti nužna.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Obrada osobnih podataka kao što je ime, prezime, adresa, email adresa ili broj telefona korisnika uvijek će biti u skladu Uredbi EU 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka, koja je primjenjiva na web stranicu www.arabesca.hr. Putem ovih Pravila Privatnosti željeli bismo obavijestiti javnost o prirodi, opsegu i svrsi osobnih podataka koje prikupljamo i obrađujemo.

Na web stranici www.arabesca.hr smo ugradili niz tehničkih i organizacijskih mjera kako bi osigurali potpunu zaštićenost osobnih podataka koji se obrađuju. Međutim, prijenos podataka putem interneta u teoriji može imati sigurnosne propuste, tako da stopostotna zaštićenost ne može biti uvijek zagarantirana. Zbog ovog razloga svaki korisnik može dostaviti osobne podatke alternativnim metodama, npr. putem telefonskog poziva.

Pravila Privatnosti web stranice www.arabesca.hr temelje se na pojmovima koje je koristilo Zakonodavstvo EU pri izradi i prihvaćanju Opće Uredbe o zaštiti osobnih podataka.

Osobni podaci su bilo koji podaci koji se odnose na bilo koju identificiranu fizičku osobu („Korisnik“). Identificirana fizička osoba je ona koju se može identificirati, direktno ili indirektno, po imenu i prezimenu, identifikacijskom broju, podacima o lokaciji, online identifikatorima kao što su fizički, psihički, genetski, mentalni, ekonomski, kulturni ili društveni identitet fizičke osobe.

Korisnik je svaka fizička osoba čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, a čiji osobni podaci su podložni obradi od strane osobe zadužene za obradu osobnih podataka. Obrada je bilo koji postupak ili set postupaka primjenjiv na osobne podatke, bilo da se radi o automatiziranim procesima, a kao što su prikupljanje, snimanje, organizacija, strukturiranje, spremanje, prilagodba ili izmjena, vađenje, pregled, korištenje, otkrivanje putem prijenosa, širenje ili stavljanje na raspolaganje, poravnavanje, ograničavanje, brisanje ili uništenje.

Ograničenje obrade je označavanje spremljenih osobnih podataka s ciljem da se ograniči njihova obrada u budućnosti.

Vaše osobne podatke pohranjujemo, koristimo, ili prenosimo u opsegu – sadržajnom i vremenskom – koji je potreban u određenom slučaju, npr. kako bismo odgovorili na vaše upite, ispunili vaše zahtjeve, informirali o našim proizvodima, rezultatima natječaja ili nagradne igre.

Mogućnost kontakta putem web stranice

Web stranica www.arabesca.hr sadrži informacije koje omogućuju brz kontakt putem elektronskih medija kao i direktnu komunikaciju koja uključuje i tzv. email adresu. Osobni podaci preneseni dobrovoljno od strane korisnika se automatski pohranjuju u svrhu obrade ili daljnje komunikacije sa korisnikom. Ne postoji prijenos ove vrste osobnih podataka prema trećoj strani.

Web stranica www.arabesca.hr sadrži kontakt informacije za naručivanje proizvoda i/ili usluga, te se u tu svrhu vaši uneseni podaci spremaju u bazu narudžbi, u svrhu obrade narudžbi, kontaktiranja oko kupnje i isporuke proizvoda i/ili usluga. U svakom trenutku možete zatražiti uvid u svoje podatke, kao i zatražiti brisanje vaših podataka. Vaši podaci se spremaju onoliko vremena koliko je potrebno da bi se obradila kupoprodaja odnosno koliko je zakonski dopušteno.

Prava korisnika

Korisnik u svakom trenutku od nas može zatražiti informaciju o obradi njegovih osobnih podataka i može zatražiti ostvarivanje sljedećih prava:

  • pravo na pristup njegovim podatcima
  • ispravak ili dopunu njegovih osobnih podataka kako bi uvijek bili ažurirani i točni
  • brisanje podataka (ukoliko ne postoje opravdani razlozi za čuvanje podataka)
  • ograničenje obrade osobnih podataka npr. ukoliko je osporena točnost osobnih podataka i potrebna je provjera
  • povlačenje suglasnosti za obradu podataka

Kolačići

Web stranica www.arabesca.hr koristi kolačiće. Kolačići su tekstualne datoteke koje preglednik sprema na računalni sustav.

Mnoge web stranice i poslužitelji koriste kolačiće. Mnogi kolačići u sebi sadrže tzv. cookie ID. Cookie ID je jedinstveni identifikator kolačića. Sadrži se od niza znakova koje web stranice i serveri mogu dodijeliti specifičnom pregledniku u kojem je kolačić pohranjen. To daje mogućnost posjećenim web stranicama i serverima da razlikuju pojedine preglednike od ostalih preglednika na kojima su drugačiji kolačići. Pojedini preglednik može se identificirati putem jedinstvenog cookie ID.

Kroz korištenje kolačića web stranica www.arabesca.hr posjetiteljima pruža pristupačnije usluge koje ne bi bile moguće bez korištenja kolačića.

Korisnik može u bilo koje doba spriječiti smještanje kolačića putem editiranja postavki preglednika kojeg koristi, i tako može trajno onemogućiti smještanje kolačića. Nadalje, već postavljeni kolačići mogu se ukloniti u bilo koje doba putem bilo kojeg preglednika. No, ako korisnik deaktivira postavljanje kolačića u svom pregledniku, neće moći koristiti sve funkcije web stranice.

Kolačiće i druge pohranjene podatke možete u svakom trenutku izbrisati iz vašeg preglednik.

Odredbe zaštite osobnih podataka vezane za Google Analytics, Google ADwords i Facebook

Na web stranici www.arabesca.hr ugrađene su komponente Google Analytics, Google Adwords-a, Facebooka.

Google Analytics je Internet usluga prikupljanja i analize podataka o ponašanju posjetitelja na web stranici. Usluga web analitike među ostalim prikuplja podatke o web stranici s koje je korisnik došao, koje je podstranice posjetio ili kako često i koliko dugo pregledava određenu podstranicu. Web analitika se koristi za optimizaciju web stranice i kako bi se provela analiza oglašavanja na internetu.

Kako je već navedeno, korisnik može spriječiti postavljanje kolačića odgovarajućim preinakama na pregledniku u svakom trenutku. Takve preinake bi također spriječile i Google Analytics da postavi kolačić na računalnom sustavu korisnika. Također je moguće izbrisati kolačiće koji su već postavljeni putem preglednika ili nekog drugog programskog rješenja.

Svrha Google AdWordsa je promoviranje web stranice www.arabesca.hr putem uključivanja relevantnih oglasa na web stranicama trećih strana i na rezultatima pretraživanja Google pretraživača. Informacije prikupljene putem kolačića Google koristi kako bi izradio statistiku posjećivanja web stranice.

Kolačići koje je Google AdWords već postavio se u svakom trenutku mogu ukloniti putem preglednika ili nekog drugog računalnog programa.

Facebook je mjesto društvenog povezivanja na internetu, online zajednica koja obično dopušta korisnicima da međusobno komuniciraju u virtualnom prostoru.

Smjernice o zaštiti osobnih podataka koje je Facebook objavio na https://facebook.com/about/privacy/ pružaju informacije o prikupljanju, obradi i korištenju osobnih podataka od strane Facebooka. Također, objašnjeno je koje postavke Facebook pruža kako bi se zaštitili osobni podaci korisnika. Isto tako, na raspolaganju su razne konfiguracijske opcije kako bi se onemogućio prijenos osobnih podataka prema Facebooku. Korisnik može koristiti navedene opcije u svrhu onemogućavanja slanja osobnih podataka.

Kontakt za obradu osobnih podataka

Za sve upite u vezi obrade osobnih podataka, možete nas kontaktirati na navedene kontakt podatke:

Arabesca d.o.o., Ljudevita Posavskog 9, 10360 Sesvete, Hrvatska

Broj telefona: 012020300

E-mail: arabesca@arabesca.hr

Web stranica: www.arabesca.hr

Prikupljeni podaci čuvat će se onoliko dugo koliko je potrebno s obzirom na svrhu zbog koje su prikupljeni odnosno na rok u skladu sa važećim propisima.